Livraison et retour de votre commande
LA LIVRAISON OFFERTE
Seule une commande livrée en Belgique et France peuvent bénéficier de la livraison offerte dès 60€ d'achat !
QUELLES SONT LES ZONES DE LIVRAISON ?
Les livraisons s'effectuent en Belgique, France, Allemagne, Autriche, Pays-bas et Luxembourg.
QUELS SONT LES MODES DE LIVRAISON ?
JAHI NATURE travaille directement avec Mondial Relay
- Livraison avec Mondial Relay en point relais pour la Belgique et la France Métropolitaine.
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Pour une livraison en Belgique et France Métropolitaine via Mondial Relay entre 3 à 5 jours.
Les délais indiqués ci-dessous sont à titre indicatif et peuvent varier en fonction du contexte économique et des périodes de l’année.
QUAND MON COLIS EST-IL EXPÉDIÉ ?
Livraison en Point Relais Mondial Relay. / Expédition en 72h (du Mardi au Samedi).
Livraison à l'adresse de votre choix avec La Poste Colissimo / Expédition en 48h (du Lundi au Vendredi).
COMMENT SUIVRE MON COLIS ?
Vous recevez automatiquement un email comportant votre numéro de suivi dés que votre colis quittera nos entrepôts. Ce numéro de suivi vous permettra, en cliquant sur lien dans l'email de suivre l’avancé de la livraison de votre commande.
Ce numéro de suivi est également disponible dans votre espace client dans la rubrique « Mes commandes ».
JE NE SUIS PAS CHEZ MOI AU MOMENT DE LA LIVRAISON, QUE FAIRE ?
Si vous n'êtes pas présent lors du passage de votre facteur, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Cet avis de passage précise l’heure et le jour de passage du facteur ainsi que le bureau de Poste dans lequel vous pourrez aller retirer votre colis. Pour retirer votre colis vous devrez vous présenter au bureau de Poste indiqué muni de l’avis de passage et d’une pièce d’identité .
COUTS D'EXPEDITION EN FONCTION DE VOTRE COMMANDE:
Pour la Belgique avec Point Relais Mondial Relay:
Livraison en Point Relais Mondial Relay 3kg–5kg > 11,90 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 2kg–3kg > 7,50 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 1kg–2kg > 6,80 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 0.5kg–1kg > 5,50 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 0kg–0.5kg > 4,90 €
Pour l'Allemagne avec Point Relais Mondial Relay (Livraison à domicile):
Livraison en Point Relais Mondial Relay 3kg–5kg > 14,90 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 2kg–3kg > 12,90 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 1kg–2kg > 12,90 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 0kg–1kg > 11,50 €
Pour la France Métropolitaine avec Point Relais Mondial Relay:
Livraison en Point Relais Mondial Relay 3kg–5kg > 11,50 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 2kg–3kg > 7,50 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 1kg–2kg > 6,50 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 0kg–1kg > 4,90 €
Pour le Pays-Bas avec Point Relais Mondial Relay:
Livraison en Point Relais Mondial Relay 3kg–5kg > 11,50 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 2kg–3kg > 8,30 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 1kg–2kg > 7,50 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 0kg–1kg > 6,50 €
Pour le Luxembourg:
Livraison en Point Relais Mondial Relay 3kg–5kg > 11,90 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 2kg–3kg > 7,50 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 1kg–2kg > 6,80 €
Livraison en Point Relais Mondial Relay 0kg–1kg > 5,50 €
Hors Union Européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du Client. Il est donc du ressort du Client de s'informer de leur montant auprès de son bureau de douane local.
RETOURS ET ECHANGES
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Merci de nous contacter AVANT TOUT ENVOI par email à l'adresse info.jahibusiness@gmail.com afin de nous prévenir.
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Tout Client peut demander l'échange de son article dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande
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Le produit pour lequel le client demande un échange, un avoir doit être intact et non ouvert ni utilisé.
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